W jaki sposób technologia może Irv Pomoc Rynku Your Business

IVR systemy typowe osoba zajmuje się w sposób regularny są bankowości telefonicznej, teleedukację głosu i transakcje przy użyciu kart kredytowych. Teraz, nawet operatora jest zautomatyzowane. Lat temu, należy wybrać zero i uzyskać prawdziwą osobą na drugim końcu linii. Obecnie wybierania 411 będzie Ci w pełni zautomatyzowany system zaprojektowany w celu znalezienia numeru wymagają. Nadal istnieje realne osób pracujących w firmie, ponieważ nie każdy może zlokalizować to, czego szukają za pomocą mechanicznego systemu. IVR systemy wykorzystywane są w wielu różnych firm mają do czynienia z wysokim połączenia wielkości, obniżyć koszty i poprawić customerâ € ™ s doświadczenia. Irv lub Interactive Voice Response systemy są najnowsze rodzaju technologia, która pozwala na komputer w celu wykrycia głosu i klawiaturę nakładów. Irv technologii jest powszechnie stosowane w telekomunikacji, a także niedawno wprowadzone do użytku w pojazdach dla głośnomówiący operacji, takich jak nawigacja satelitarna, audio i telefonu komórkowego systemów. Systemów IVR można ustawić tak, aby reagować z uprzednio zarejestrowane lub generowana dynamicznie audio do dalszych instrukcji użytkowników na temat tego, jak postępować, i mogą być używane do zarządzania prawie wszystkich funkcji interfejsu gdzie można podzielić na szereg proste menu. Wiele firm telekomunikacyjnych wykorzystania tego typu technologii, ponieważ ita € ™ s wielki zajmujących się duże ilości calls.There są różne strony internetowe, które mogą pomóc Ci zaprojektować Interactive Voice Response dostosowane do potrzeb klientów. Jednym z takich stronie www.ivrsoft.com, który został zaprojektowany w celu łatwego tworzenia, uruchamiania i utrzymania systemów interaktywnych odpowiedzi głosowych dla przychodzących i wychodzących połączeń centrum i systemów poczty głosowej. Od czasu do czasu komputer doesnâ € ™ t zrozumienia słów, które są mu. W takich przypadkach osoba ma realne się na linii do pomocy. To można zapisać wiele godzin choć człowiek-a zautomatyzowany system jest na tyle wydajne, aby znaleźć większość osób informacje są powszechnie seeking.Most systemów IVR są także wykorzystywane do celów rozrywkowych i informacyjnych zastosowań. Teatry użytkowania takich programów poinformować rozmówcę o tym, co filmy i gry, co razy. Telewizja głosowania i sondaże pokazują, jak te na American Idol, są zazwyczaj obsługiwane przez usługi takie jak auto IVR. Istnieją numery telefonów możesz zadzwonić do zautomatyzowanych biuletyny na temat lokalnych warunków drogowych i pogody too.Doctorâ € ™ s urzędów i niektórych szpitali również użyć Interactive Voice Response systemów umożliwić pacjentom dostęp do poufnych wyniki badań, w celu ochrony prywatności lub uniknąć kłopotliwej konieczności porozmawiać z sekretarzem lub laboratorium personelu o niewygodnych zastrzeżeniem matters.Research okazało, że wykorzystanie automatyzacji kontaktów lub zadzwonić centrum może podciąć ustanawiające ogólne koszty działalności firmy aż o 30%. Więc to stanowi dobrą alternatywę dla outsourcingu, ponieważ może to oznaczać, bariery językowe i kulturowe powodują, że wielu klientów alterować się jako consequence.